1. 在应用内删除
登录后前往“个人资料 > 设置”，在“危险区域”选择“删除帐户”并确认。删除无法撤销。
删除帐户不会取消订阅。若您通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅，请在 Apple 或 Google 帐户中取消；若在网页订阅，请通过 RevenueCat Web Billing 取消。请在删除帐户前先取消，因为删除后我们为您保存的管理链接也会一并消失。
2. 无法使用应用时提出申请
若无法使用应用，请使用帐户邮箱向 support@sceneryaudio.com 发送主题为“Account Deletion Request”的邮件。我们会验证身份，并力争在 30 天内完成有效申请。
3. 删除会移除的数据
删除会从我们的服务器移除：您的个人资料，包括显示名称、电子邮件、头像、语言和设置；您的偏好资料、单曲分数以及喜欢和不喜欢的曲目列表；收听记录；喜欢记录；云端下载记录；每日收听用量；播放列表及其内容；问题反馈及其附带的截图；分享链接；通知收件箱、通知偏好、已注册的推送设备，以及邮件与推送的通知投递记录；以及您的登录身份（含已关联的 Google 或 Apple 身份），该身份最后被删除。
头像和问题反馈截图以“尽力而为”的方式从存储中移除。若该步骤失败，删除仍会继续并报告成功，因此个别图像可能在帐户删除后依然留存。
4. 删除不会移除的数据
部分数据会有意或不可避免地在帐户删除后继续存在。
2026 年 7 月一次数据库迁移生成的历史快照，仍保留当时的帐户标识符、偏好资料、单曲分数和喜欢的曲目 ID，且不在删除流程的范围内。
曲库曲目、其处理后的音频与封面，以及媒体处理任务记录都会保留，仅移除与帐户的归属关联。
保存在您设备上的数据会有意保留，以免删除帐户连带清除您自行管理的下载内容：已下载的音频及其下载记录、喜欢记录、播放列表名称与排序，以及缓存的曲库都会留下，仅清除缓存的个人资料、权益状态和登录会话。卸载应用或清除其数据即可移除其余部分。
您在 RevenueCat 的客户记录不会被删除或匿名化，我们也不会向电子邮件服务商发出删除请求。您执行删除的那台设备会请求 Firebase Cloud Messaging 删除该设备自身的推送令牌，但属于“尽力而为”：即使该调用失败，删除仍会继续并报告成功；在其他设备上注册的令牌只会从我们的记录中移除，不会在 Firebase 端被删除。各服务商的保留方式由其自行决定。
5. 有限保留
计费、反欺诈、安全、备份、争议和合规记录，仅会在合理必要或法律允许的有限期限内保留。
帐户仍在使用期间，部分记录按固定计划清除，而不是保留到帐户删除：每日用量 180 天、已读或已忽略的通知 180 天、通知投递记录 90 天，过期的分享链接则在到期后 30 天清除。各项天数是下限而非精确时点：清除由每周一次的计划任务执行，因此一条记录最多可能超出其期限一周。请参阅隐私政策中的现行草案说明。