1. 適用範圍
本政策適用於 Scenery 於網頁、iOS 及 Android 提供的服務，包括網站、應用程式、帳戶與個人檔案功能、串流與下載、推薦、通知與電子郵件、透過 Apple App Store、Google Play 或網頁結帳進行的訂閱購買、分享連結及相關支援通訊，並應與服務條款一併閱讀。「Scenery」、「我們」均指服務營運者。
2. 我們蒐集的資訊
帳戶資訊
您的帳戶識別碼、電子郵件、顯示名稱、大頭貼、應用語言、帳戶設定、角色、建立時間與最後登入時間。若使用 Google 或 Apple 登入，我們會收到該服務釋出的電子郵件與姓名；Google 大頭貼會複製到 Scenery 儲存空間並以公開網址提供。密碼、一次性驗證碼與供應商權杖由我們的驗證服務商保管，而非由 Scenery 保管。應用程式雖有電話登入路徑，但預設停用。
訂閱資訊
您的訂閱層級與狀態、RevenueCat 的訂閱、產品與商店識別碼、當期結束時間、訂閱管理網址，以及最後同步時間。付款方式、帳單地址、稅務資料與收據由 Apple App Store、Google Play 或 RevenueCat Web Billing 及其付款處理商 Stripe 處理；Scenery 不會取得您的卡號。
聆聽與媒體庫資訊
這是我們持有最多的類別，且全部與您的帳戶連結。當一次播放超過 30 秒或曲目長度的 20%（以先達到者為準）時，我們會記錄一筆歷史紀錄，包含曲目、時間及播放的是雙耳或 Atmos 版本；總聆聽秒數並區分雙耳與 Atmos；每日聆聽秒數與額度，以及您裝置回報的時區；您喜歡與不喜歡的曲目；您下載的曲目；您建立的播放清單，包括名稱以及播放清單與其中曲目的排序；依據您的播放與喜歡所計算的單曲分數與標籤加權偏好檔案，用於排序推薦；以及由這些資料產生的每週或每月聆聽報告，內含播放次數、不重複曲目數、雙耳與 Atmos 分鐘數、喜歡與下載數。
通知資訊
各類別與管道的通知偏好、報告頻率、勿擾時段、時區與通知語言；送入收件匣的通知及您是否、何時已讀或略過；若您在 iOS 或 Android 裝置啟用推播，還包括 Firebase Cloud Messaging 裝置權杖，以及該裝置的平台、應用版本、應用語言與最後出現時間。我們嘗試向您寄送的每則通知，無論是電子郵件或推播，都會保留一筆寄送紀錄，包含管道、狀態、服務商訊息識別碼，以及服務商回傳的錯誤，其中電子郵件另含服務商回報的退信或投訴。
支援資訊
您回報問題時，我們會蒐集問題類型、您的描述、應用程式擷取的錯誤追蹤、您使用的平台、時間戳記及您附加的螢幕擷圖。管理員可能新增狀態、審閱備註與處理結果。報告副本（含您的電子郵件、帳戶識別碼及具時效的螢幕擷圖連結）會以電子郵件寄送給我們。
分享資訊
建立分享連結時，我們會儲存所指向的曲目、連結權杖的雜湊值、到期時間、最後一次成功使用的時間，以及您是否已撤銷。
裝置與技術資訊
Scenery 未內建第三方分析或當機回報 SDK。我們不蒐集瀏覽畫面、搜尋、探索互動或一般功能使用事件，也不會自動傳送當機報告；錯誤追蹤只有在您選擇附加於問題回報時才會傳給我們。平台與應用版本僅隨已註冊的推播裝置及問題回報一併儲存。我們的基礎設施供應商為傳遞與保護服務，必然會處理包含 IP 位址在內的請求中繼資料；Scenery 本身不儲存該中繼資料，也不由其推估您的位置。
儲存在您裝置上的資訊
Scenery 會在您的裝置上儲存快取的個人檔案與大頭貼網址、權益狀態、登入工作階段識別碼、已下載的音訊及其下載紀錄、喜歡紀錄、播放清單名稱與排序，以及快取的曲庫。網頁結帳會短暫在瀏覽器工作階段儲存中保存帳戶識別碼、所選方案與結帳開始時間。
Cookie 與類似技術
Scenery 與供應商使用 Cookie、本機儲存或類似技術維持登入、記住偏好、執行結帳並提升安全。
3. 資訊使用方式
我們使用資訊以提供、維護、保護及改善 Scenery：驗證身分、串流音訊、套用每日聆聽額度、同步媒體庫與下載、以單曲分數與偏好檔案排序推薦、產生聆聽報告、寄送您未關閉的通知與電子郵件、處理訂閱與權益、回覆支援回報、防詐與防濫用、執行條款及遵循法令。亦可使用彙總或去識別資訊改善趨勢分析、效能、探索、可靠性及產品設計。
4. 訂閱與付款處理
在 iOS 與 Android，訂閱透過 Apple App Store 或 Google Play 購買；該等商店處理付款，並將交易與收據資訊傳給管理權益的 RevenueCat。在網頁，訂閱透過 RevenueCat Web Billing 購買，其付款處理商為 Stripe。開始購買時會將您導向由 RevenueCat 與 Stripe 代管的結帳頁面，您的帳戶識別碼會出現在結帳網址中、所選方案出現在查詢字串中；您的帳戶識別碼即於此時傳達給他們。瀏覽器中的 RevenueCat SDK 從未登入您的 Scenery 帳戶，且在網頁上您的付費權限是由 Scenery 自有資料庫判定，而非來自 RevenueCat。RevenueCat 與 Stripe 也會在您的瀏覽器中執行自己的程式碼以顯示價格並收取款項，Stripe 並會蒐集裝置與瀏覽器特徵，以進行付款詐欺篩檢。RevenueCat 會取得您的帳戶識別碼，以便將購買與還原連結至您的帳戶；Scenery 只接收啟用權限、支援與財務紀錄所需的訂閱層級、狀態、產品、商店、當期結束時間與管理網址，不會取得完整付款工具資料。
5. 資訊分享方式
我們只在提供服務及合法商業、安全和法律目的所需範圍內分享。我們的供應商為：
Supabase — 驗證、資料庫、即時服務與伺服器函式，以及存放大頭貼的公開儲存空間。
Cloudflare — 網站與應用託管、網路與安全服務、媒體儲存，以及處理曲庫音訊的流程。
RevenueCat、Apple App Store 與 Google Play — 訂閱管理、購買、還原與收據。
Stripe — 作為 RevenueCat Web Billing 的付款處理商處理網頁訂閱付款，並取得完成交易與詐欺篩檢所需的付款與裝置資訊。
Google 與 Apple — 當您選擇以其登入時，會收到登入請求並回傳您同意提供的身分資訊。
Firebase Cloud Messaging — 當您的裝置啟用推播時，Google 負責傳遞並取得裝置權杖、通知標題、內容與圖片，以及通知的識別碼、類別、深層連結與內容資料。
Resend — 寄送通知、聆聽報告與問題回報電子郵件，並回傳寄送、退信與投訴資訊。
機器翻譯服務商 — 依設定為 Google AI Studio、OpenRouter、Google Cloud Translation 或自架的相容端點，接收曲庫詮釋資料與廣播通知文案以進行翻譯。此路徑由管理員使用，不會傳送聽眾帳戶資料。
我們亦可能向法律、安全或法遵接收者，以及合併、收購、融資、重組或資產出售中受適當保護的接收者揭露資訊。
我們不以收取金錢的一般意義出售個人資訊；若未來法律將分析或廣告界定為「出售」或「分享」，Scenery 應先提供依法所需的選擇。
6. 您的內容與他人可見範圍
將音訊加入 Scenery 曲庫僅限管理員。作為聽眾，您不會上傳曲目，也沒有讓音訊公開或私人的聽眾端設定。
您實際提供的內容為顯示名稱、大頭貼、播放清單名稱與排序、問題回報中的文字與螢幕擷圖，以及分享連結。大頭貼存放於公開的儲存空間，任何取得其網址者無需登入即可取得；播放清單、喜歡、下載與聆聽記錄則僅限您的帳戶。
分享連結屬於「持有即可存取」的憑證：任何持有連結者都能看到該曲目的標題、演出者、描述、封面、長度與標籤，並可未登入播放其雙耳版本；Atmos 版本不會被分享，預覽也不會顯示您的身分。連結有效期為 24 小時，每次成功授權（持有者向我們索取音訊，無論其後是否實際聆聽）會再延長 24 小時，您可隨時撤銷。當您將連結傳送至 LINE、Facebook、X 或 WhatsApp 時，該服務也會取得連結。
請勿在顯示名稱、播放清單名稱、問題回報或螢幕擷圖中放入您不希望被處理的個人或敏感資訊。
7. 資料保留
我們在合理需要的期間保留個人資訊，以提供服務、維護帳戶與訂閱、履行法律義務、解決爭議、執行協議、保護服務及保存商業紀錄。
帳戶仍在使用期間：
每日聆聽用量於 180 天後刪除。
已讀或已略過的通知於 180 天後刪除；未讀通知沒有期限。
通知寄送紀錄（電子郵件與推播皆同）於 90 天後刪除。
過期的分享連結於到期後 30 天刪除。
為曲庫媒體處理暫存的檔案於 7 天後到期。
聆聽記錄沒有期限。
個人檔案、媒體庫、播放清單、喜歡、下載、支援回報與訂閱狀態保留至您刪除帳戶為止。
上述期間為下限，而非精確的刪除時點。清除工作由每週執行一次的排程作業完成，並非為每筆紀錄各自計時，因此一筆紀錄可能在所列期間屆滿後，最多再存續一個排程週期，才於下次執行時被移除。
刪除帳戶時，我們會移除「刪除您的帳戶」頁面所列的資料；該頁面同時說明刪除不會移除的項目，包括歷史推薦快照、僅解除擁有者關聯而未刪除的曲庫內容、留在您裝置上的資料，以及訂閱、電子郵件與推播服務商持有的紀錄。備份與服務商端日誌可能依其各自的保留週期存在，該週期由這些服務商而非 Scenery 決定。
8. 安全
我們採取合理的行政、技術及組織措施保護資訊，但任何傳輸或儲存方式都非絕對安全。請使用安全的電子郵件、保密憑證，並立即通知疑似未授權存取。
9. 您的選擇與權利
依居住地法律，您可能有權存取、更正、刪除、匯出、反對特定處理，或在以同意為基礎時撤回同意。部分資訊可在帳戶內管理，其他請求請聯絡支援；我們可能驗證身分，並可依法保留計費、安全或法律紀錄。
10. 跨境處理
Scenery 與供應商可能在您居住國以外處理資訊，當地法規可能不同；需要時，我們會採取適當的跨境傳輸保障。
11. 兒童隱私
Scenery 不以 13 歲以下或當地最低年齡以下兒童為對象，亦不會故意蒐集其個人資訊。若您認為兒童已提供資訊，請聯絡我們。
12. 政策變更
我們可更新本政策。若變更重大影響個人資訊處理，將以應用程式通知、電子郵件或更新生效日期等合理方式通知；新版生效後即適用。
13. 聯絡方式
隱私權、權利請求或訂閱計費問題，請寄至 support@sceneryaudio.com，或使用 Scenery 帳戶內支援管道。